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POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

Na Lalure, queremos que você se sinta confiante com sua compra.

Caso precise trocar ou devolver, siga as orientações:

 Prazo para Solicitação

  • Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar troca ou devolução.

Condições

  • A peça deve estar sem uso, com etiquetas afixadas e na embalagem original.
  • Reservamos o direito de recusar produtos com indícios de uso.

Custos de Frete

  • A primeira troca é gratuita.
  • Em devoluções por arrependimento, o frete de retorno é por conta do cliente.

Como Solicitar

  • Entre em contato pelo WhatsApp (62)99861-9520
  • Informe número do pedido e motivo da troca/devolução.

Estorno

  • Compras no cartão: estorno conforme regras da administradora.
  • Compras no Pix: reembolso em até 7 dias úteis após recebimento e conferência da peça.